Un nouvel atelier pour Lotus Silverstone

Media Release, Ref: 18-11-System Store Solutions-Lotus Silverstone

De simple centre d’appui pour l’Experience Centre du circuit de Silverstone, à deuxième revendeur Lotus en Europe, avec un vaste pourcentage de vente dans le Royaume Uni aussi, une croissance constante qui a mené Lotus Silverstone au succès. En 2018, le siège a été déplacé dans le Silverstone Park, au cœur du Silverstone Technology Cluster, où une usine de plus de 1000 m2 abrite la salle d’exposition, l’atelier, les magasins et l’administration.

Le déménagement a triplé l’espace disponible et a permis de réaliser en partant de zéro la division des espaces dédiés à l’atelier, cœur battant de l’entreprise qui s’occupe de plusieurs services, dont la réparation, le diagnostic et la restauration de Lotus neuves ou d’occasion. « Nous avons eu la possibilité de diviser l’espace selon nos besoins et de développer des thèmes pour créer des espaces intérieurs qui nous amènent à respirer l’air et à vivre une ambiance de Formule Un. Par la même occasion, le déménagement nous a permis d’actualiser nos équipements pour être prêts à répondre à tout besoin que les Lotus pourraient avoir. »

Lors de la conception de l’atelier, le besoin de réaliser un espace où les techniciens de Lotus Silverstone pourraient travailler efficacement dans un environnement propre est apparu clair dès le début. Nous avons demandé des devis à plusieurs fournisseurs de systèmes de stockage et c’est System Store Solutions qui a présenté l’offre gagnante, avec sa gamme d’établis et de systèmes de stockage Fami. « Nous avons demandé aux fournisseurs de créer des cotations et au moment du choix, nous n’avons pas opté pour la société qui nous offrait les produits à un meilleur prix mais pour celle qui avait compris à plein nos besoins. Il a été clair dès le début que Kate Fyfe, General Manager de System Store Solutions, avait compris nos attentes et que l’équipe avait créé l’aménagement qui répondait le mieux à nos exigences. »

Avec 90% des revenus de Lotus Silverstone dérivant des services après-vente et de diagnostic, l’atelier joue un rôle fondamental au sein de la société. « Nous avons tout de suite compris l’enjeu de ce projet pour notre client et, selon notre processus opérationnel habituel, nous avons été à son écoute et avons étudié ce qui pouvait rendre l’aménagement efficace tant du point de vue pratique que du point de vue des coûts, » affirme Kate Fyfe. « La date de fin des travaux ne pouvait pas être modifiée car l’ouverture de l’établissement coïncidait avec le weekend du grand prix anglais. Grâce à un planning attentif et à un dialogue suivi avec Lotus Silverstone et avec Fami, nous sommes arrivés à faire en sorte que tout soit à sa place pour l’inauguration.»

L’aménagement qui a été réalisé comprend des armoires avec des portes coulissantes et des tiroirs, des conduits de câbles et des bacs à déchets, le tout visant à obtenir un espace propre, en ordre et performant. Le choix de la couleur a été décidé suite à une visite chez Envision Virgin Racing Formule E Team, des voisins de Lotus. Cette entreprise de Formule E dispose d’un atelier, aménagé par System Store Solutions, qui se rapproche beaucoup de celui que Lotus Silverstone désirait. « Nous avions pensé à un schéma de couleurs plus clair, mais après avoir vu à quel point le gris anthracite est moderne et linéaire, nous avons changé d’idée, » affirme Matthew Haskins. « Nous sommes très heureux du résultat, System Store Solutions a été à l’écoute de nos besoins, a conçu un projet sur mesure et l’a réalisé en respectant les délais, le tout à un prix concurrentiel. »